강원도 고성군은 2014 도로명주소 전면 시행에 따른 상황대응반을 운영한다.

7일 군에 따르면 도로명주소 사안정화 시까지 민원봉사과장을 총괄반장으로 상황대응반을 구성, 공간정보팀 상황대응반과 병행, 운영하며 주말 및 휴일엔 1일 3명씩 민원봉사과 근무조별 비상 근무자를 편성, 운영하고 있다.

특히 본청과 읍·면간 긴밀한 협조체계 구축을 위해 본청 실·과장으로 편성된 점검반이 읍·면별 도로명주소 사용실태를 전면 확인했다.

상황대응반 주요 역할은 도로명주소 전면사용에 따른 언론동향을 실시간 파악, 관련 민원사항 파악 및 대응, 주요 민원에 대한 문제점 분석 등 군민들이 불편 없이 활용될 수 있도록 한다는 방침이다.

이와 함께 각종 민원발생 상황대응반과의 신속한 연락체계를 운영, 문제해결방안을 모색하는 등 도로명주소의 조기정착에 행정력을 집중하고 있다.　한편 고성군 콜센터 전화는 033-680-3268·3266번이며 정부 민원안내 콜센터는 110번이다.

[전국매일신문] 고성/ 박승호기자
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