강원도 원주시 차량등록사업소가 신속한 민원처리를 위해 통합민원창구 운영을 시작했다.
　민원업무 처리량이 가장 많은 자동차 이전등록과 변경등록 업무에 대한 민원 대기시간 단축을 위해 이번에 통합창구로 개선했다.
　지금까지 이전등록, 매매업 이전등록, 변경등록 업무는 각 창구에서 운영돼 시민들이 불편을 겪어왔다.
　통합운영과 함께 순번대기시스템을 구축하고 사전안내 창구를 운영해 민원의 혼잡을 예방하고 있다.