서울 동작구시설관리공단(이사장 김진우) 동작구민체육센터는 최근 '전직원 CS함양 고객감동경영 세미나'를 통해 고객감동경영 실천의지를 다졌다고 7일 밝혔다.

공단은 이번 CS함양 세미나를 통해 2024년 동작구민체육센터의 운영캐치프레이즈 ‘안전에 최선을! 회원님께 진심을!’을 공유하고, 다양한 활동을 통한 고객감동 경영을 추진하기로 했다.

공단은 직원들의 CS마인드 향상을 위해 ‘친절과 감동으로 칭찬받겠습니다’의 친절 행동 슬로건 아래 고객에게 최상의 서비스를 제공하고자 친절 캠페인을 연중 지속적으로 전개해 나갈 예정이다. 또 2024년 센터 특화사업으로 2층 로비 ‘동작커뮤니티 카페’ 설치와 4층 옥상 ‘선큰가든 고객쉼터’ 개방으로 고객과의 소통기회를 확대해 나갈 계획이다.

김진우 이사장은 “이번 세미나를 통해 고객감동 경영을 위한 전직원의 CS마인드를 고취하고 찾아가는 무료건강검진, 지역주민 CPR응급처치 교육 등 다양한 특별이벤트 프로그램을 통해 회원들이 체감할 수 있는 고객감동경영을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

[전국매일신문] 서울/ 백인숙기자
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