서울 노원구(구청장 오승록)가 복지사각지대에 놓은 주민을 발굴하는 체계를 구축 강화했다고 22일 밝혔다.

최근 사회적 고립 및 고독사의 위험이 높은 1인 가구가 계속 증가하고, 돌봄 공백이 생기면서 고독사에 대한 우려가 커지고 있다.

이에 구는 내년부터 각 동별로 ‘대문살피기의 날’을 운영, 715명의 통장과 1721명의 반장 역할의 내실화를 통해 촘촘하게 주민동향을 파악하고 보건복지도우미 역할을 강화하겠다는 계획이다.

이들은 가구의 대문, 우편함 등을 살펴 고지서, 독촉장, 광고 전단지 등이 쌓여있는지를 확인하고 특히 고시원, 반지하, 옥탑방 등은 집중적으로 모니터링할 예정이다. 위기가구 발견 시 바로 각 동에 보고하고, 동은 필요한 경우 맞춤형 복지서비스를 제공한다. 

월 2회 정기 순찰 외에도 연휴, 무더위, 집중호우, 한파 등 위기가구가 발생할 수 있는 상황마다 수시로 순찰할 계획이다. 

2018~2022년 구에서 발생한 고독사는 총 34건이다. 구는 고독사 예방을 위해 내년 1월 31일까지 ▲작년 실태조사 시 부재, 거부 등으로 조사가 불가능했던 가구와 ▲동에서 자체적으로 파악한 사회적 고립가구를 포함한 ‘사회적 고립 1인가구’ 총 6562가구를 조사해 대상자를 발굴한다. 

특히나 미거주(주민등록 불일치) 가구의 경우, 전입신고를 하지 않는 이유가 채무 문제일 가능성이 크다고 판단해 법률상담, 서민금융복지지원센터 등 서비스 연계 및 지원 사항을 안내하고 제도권 안으로 들어오도록 할 계획이다.

최근에는 ‘어르신 집 앞에 택배가 한 달 정도 방치되어 있다’는 이웃 주민의 신고가 접수됐다. 구-경찰-소방이 동시 출동했고 인기척이 없어 문을 강제 개방해 들어갔다. 다행히 A씨는 이상이 없었으나 저장강박증으로 보였다. 

A씨에 대한 소득재산 조사결과 수급자 기준에 들지 않아, 우선 구는 식료품 등을 챙기고 심리상담요원이 이틀에 한 번 방문해 청소를 도우며 지원방안을 찾는 중이다. 치매지원센터에서 가정방문해 치매검사도 진행할 예정이다.  

오승록 구청장은 “전산망에 의존한 지원체계는 한계가 있어 직접 찾아 나서려고 한다”며 “제도권 밖에 있는 위기가구를 포함해 한 사람도 소외받는 이 없는 촘촘한 복지망을 형성하겠다”고 말했다.

[전국매일신문] 서울/ 홍상수 기자
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