인천공항세관(세관장 서윤원)은 지난 6월 목록통관 확대 시행에 따른 해외 전자상거래물품의 폭발적 증가 등 특송물품통관 환경의 변화를 반영해 민원인이 궁금해 하고 꼭 알아야 할 사항을 중심으로 ‘특송통관 민원사례집’을 개정 발간해 적극적으로 대국민홍보에 나섰다.　발간한 사례집은 해외 전자상거래 물품과 관련해 국민들이 주로 궁금해 하는 민원사례 43가지를 질의·응답 형식으로 엮었으며, 최근 국민들의 관심이 높은 개인통관고유부호 발급절차, 간이수출제도, 해당 특송업체 전화번호 등을 참고사항으로 상세히 안내했다.