강원도 삼척시가 경청대화 문화를 공직사회에 정착·확산시켜 소통하는 시정을 추구하고자 21일 ‘직원 경청(傾聽) 교육’을 실시한다.
　복잡 다양화되고 있는 행정환경의 변화에 발 맞춰 시민의 욕구를 충족시킬 수 있는 경청기법을 습득하고 강사와의 소통을 통해 직원의 경청수준을 진단해 힐링, 화합, 소통의 장으로 활용하고, 참여하는 경청을 통해 시민의 목소리를 보다 잘 듣고 소통하고자 이번 교육을 마련했다.
　전문 컨설턴트 기관인 ‘함께하는 경청’ 소속 강사를 초빙해 시청 공무원 100여 명을 대상으로 실시될 예정으로, 이번 교육에 앞서 이달 초 경청대화 수준을 정량적으로 진단해 컨설팅하기 위해 직원대상 설문조사를 실시해 경청진단에 따른 개선방안을 도출하고 경청이해와 경청방법에 대해서 강의할 계획이다.