충북 청주시상수도사업본부는 365일 24시간 전화 한 통으로 상·하수도 사용료 조회와 납부를 할 수 있는 ARS(자동응답시스템) 납부서비스를 운영한다.이 시스템은 납부자가 집 전화나 휴대전화 등 대표전화(☎200-4343)에 전화를 걸어 수용가 번호, 본인 확인절차 등을 거쳐 상?하수도 사용료 조회와 신용카드, 휴대폰 소액결제, 즉시 출금 등 실시간 요금 납부가 가능하다.또 요금납부 후 납부 내용을 휴대폰 문자메시지로 바로 받아 확인해 볼 수 있다.상수도사업본부 관계자는 “휴일에도 ARS를 이용해 상·하수도 사용에 대한 궁금증을 해소할 수 있고 자동이체, 인터넷 지로, 가상계좌 등 다양한 요금납부 편의를 제공해 사용료 체납 감소에 기여할 것”이라고 말했다.